Se você configurou uma resposta automática no InstaMagic usando o modelo Texto com Links, mas percebeu que o link não está clicável, não se preocupe: isso não é um erro no InstaMagic, e sim um comportamento do próprio aplicativo do Instagram.
🤔 Por que o link não aparece clicável?
A forma como os links são exibidos nas mensagens automáticas depende de duas coisas:
- O tipo de celular usado (iOS ou Android)
- A versão do aplicativo do Instagram instalada no aparelho
📱 Diferenças por dispositivo
- iPhone (iOS): Os links aparecem clicáveis normalmente, geralmente em azul, desde sempre.
- Android: Até maio de 2024, o Instagram não transformava os links em texto clicável nesse tipo de mensagem.
A partir da atualização liberada nesse período, os links passaram a ser exibidos em negrito e clicáveis.
Ou seja, se o usuário estiver com o Instagram desatualizado, o link pode continuar aparecendo como texto simples, sem ação de clique.
✅ Como resolver ou contornar isso?
Se o seu público inclui usuários de Android e você está enfrentando esse problema, aqui vão duas opções práticas para garantir a melhor entrega:
- 🟢 Use o modelo de mensagem com botões
Troque o modelo de resposta automática para o Texto com Botões.
Dessa forma, os botões com links são sempre clicáveis, independente do dispositivo. - 🌀 Use o modelo Carrossel com botões
Se você quer colocar mais de 3 links diferentes, o melhor modelo é o Carrossel com Botões.
Cada imagem pode conter até um botão com link clicável — ideal para catálogos, listas de produtos, combos etc.
💡 Resumo rápido
| Modelo de mensagem | Link clicável? | Observações |
|---|---|---|
| Texto com Links | ❗ Depende do dispositivo e versão do Instagram | Pode não funcionar em Androids desatualizados |
| Texto com Botões | ✅ Sempre clicável | Recomendado para 1 a 3 links |
| Carrossel com Botões | ✅ Sempre clicável | Até 10 cards com botões |
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